Mission de l’entreprise
Depuis sa création en 1921, Terumo s’est engagée à aider les patients et les professionnels de la santé. Fidèles à la mission du groupe, « Contribuer à la société par les soins de santé », qui n’a jamais changé, nous proposons des produits et des services qui répondent aux besoins des milieux médicaux qui, eux, ne cessent de changer.
Pour réaliser la mission de notre groupe, nous avons établi une identité commune pour Terumo, "Notre promesse," qui indique l’orientation que nous prendrons; nos « valeurs fondamentales », qui sont les valeurs que nous partageons et que les employés associent à leur comportement; et le « code de conduite », qui indique aux employés comment faire les bonnes choses en appliquant les normes éthiques les plus élevées. S’ajoutant à la mission du groupe, ces principes sont mis en pratique dans toutes nos activités organisationnelles en tant qu’identité commune au sein du Groupe Terumo.
MISSION DU GROUPE
Contribuer au bien-être de la société grâce aux soins de santé.
Notre promesse : « Un engagement inébranlable envers les patients »
La société Terumo a été fondée par un groupe de médecins et de scientifiques qui avaient pour but d’améliorer la vie des gens. Depuis, nous faisons de notre mieux pour faire progresser les soins de santé et valoriser la qualité de vie des patients.
En 2025, nous avons formulé « Notre promesse ». Elle témoigne de l’orientation que le Groupe Terumo poursuivra à long terme de façon inébranlable en vue de réaliser la mission de notre groupe, soit de "contribuer à la société grâce aux soins de santé."
Nous sommes motivés par notre désir d’aider à améliorer la vie des patients. Et en concrétisant cet engagement indéfectible, nous assurerons un meilleur avenir pour les soins de santé et les patients.
VALEURS FONDAMENTALES
Respect – Reconnaître la contribution des autres
Nous faisons preuve de respect et de reconnaissance à l’égard de nos associés, de nos clients et de nos partenaires d’affaires. Nous valorisons l’individualité et les cultures diverses en plus de prêter une grande attention aux différentes opinions et à la voix de la population.
Intégrité – Être guidés par notre mission
En tant qu’associés du groupe Terumo, nous avons une responsabilité face à la vie et à la santé, c’est pourquoi nous agissons toujours en faisant preuve de sincérité et de dévouement à l’égard notre mission. Dans le cadre de nos efforts quotidiens, nous instaurons la confiance auprès de tous les intervenants.
Considération – Faire preuve d’empathie à l’égard des patients
Nous sommes conscients que toutes nos actions nous lient ultimement aux patients. Nous aspirons à bien comprendre les professionnels de la santé et à collaborer avec eux afin d’offrir un meilleur avenir aux patients.
Qualité – Privilégier l’excellence
Pour assurer la sécurité et la fiabilité en matière de soins de santé, nous abordons chaque problème à l’aide de l’approche « gemba » dans le but de trouver la solution optimale. En plus de veiller à la qualité des produits, nous nous efforçons d’atteindre l’excellence dans tout ce que nous faisons, de l’approvisionnement des produits au service à la clientèle.
Créativité – Viser l’innovation
Nous favorisons les attitudes favorables aux défis de demain et le travail empreint de curiosité et de passion. Nous répondons aux besoins de l’approche « gemba » en fournissant des produits et des services qui génèrent, en temps opportun, une valeur porteuse de sens.
