TMCI cesse de distribuer les produits d’Argon Medical
Le 20 décembre 2022
À l’intention de nos estimés clients,
Nous souhaitons vous informer d’un changement important dans l’approvisionnement de vos produits d’Argon Medical, actuellement distribués par Terumo Médicale Canada Inc. (« TMCI »).
À compter du 31 mars 2023, TMCI cessera de distribuer les produits d’Argon au Canada. Cette décision n’a pas été prise à la légère; toutefois, elle permettra à TMCI de concentrer son attention, ses investissements et son soutien sur la marque Terumo et ses produits.
Sachez que nous ne prévoyons aucune interruption de vos livraisons et qu’Argon Medical travaille actuellement à mettre en place une stratégie de distribution de remplacement pour le Canada après le 31 mars 2023. Dès que les prochaines étapes auront été déterminées, Argon Medical communiquera directement avec vous pour vous fournir ces renseignements. Entre-temps, TMCI continuera d’accepter et d’exécuter toutes les commandes à titre de distributeur d’Argon Medical au Canada jusqu’au 31 mars 2023. TMCI n’acceptera plus les retours de produits d’Argon Medical après cette date.
REMARQUE : Cela touche tous les produits de marque « Argon Medical » et toutes les réparations des produits de biopsie liés à Argon Medical. Il n’y aura aucune incidence sur les produits de marque Terumo.
Nous sommes heureux d’avoir eu l’occasion de représenter la gamme de produits d’Argon Medical au Canada. Nous tenons à vous remercier d’avoir choisi la gamme de produits d’Argon Medical et à vous assurer que nous aiderons l’entreprise à effectuer une transition harmonieuse de la distribution de ses produits.
Si vous avez des questions, veuillez communiquer avec votre responsable de territoire local de TMCI ou avec le service à la clientèle de TMCI à TerumoCanadaCustomer.Admin@terumomedical.com ou au 1 833 883-7866 (sans frais). Si vous souhaitez contacter Argon directement, veuillez communiquer avec Lubor Olsovsky par courriel à l’adresse lubor.olsovsky@argonmedical.com ou par téléphone au 1 305 905-2122.
Merci de votre soutien continu envers TMCI.